GoHealth Urgent Care does not discriminate
GoHealth Urgent Care complies with applicable Federal civil rights laws and does not discriminate on the basis of race, color, national origin, sex (including sex characteristics, including intersex traits; pregnancy or related conditions; sexual orientation; gender identity, and sex stereotypes), age, or disability in its health programs and activities. GoHealth Urgent Care does not exclude people or treat them less favorably because of race, color, national origin, age, disability, or sex.
GoHealth Urgent Care:
- Provides people with disabilities reasonable modifications and free appropriate auxiliary aids and services to communicate effectively with us, such as qualified sign language interpreters, and written information in other formats (large print, audio accessible electronic formats, other formats)
- Provides free language services to people whose primary language is not English, which may include qualified interpreters and information written in other languages.
If you need reasonable modifications, appropriate auxiliary aids and services, or language assistance services please inform the individual at the registration desk of the assistance you need.
If you believe that GoHealth Urgent Care has failed to provide these services or discriminated in another way on the basis of race, color, national origin, age, disability, or sex, please file a grievance with GoHealth’s 1557 Civil Rights Coordinator by way of mail, fax, phone or email at:
- Address: 5555 Glenridge Connector, Ste. 700, Atlanta, GA 30342
- Phone: 678-222-0509
- Fax: 678-509-6050
- Email: carequality@gohealthuc.com
You can also contact the 1557 Civil Rights Coordinator for assistance with filing a grievance.
You can also file a civil rights complaint with the U.S. Department of Health and Human Services, Office for Civil Rights, electronically through the Office for Civil Rights Complaint Portal at https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf or by mail or phone at: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue, SW Room 509F, HHH Building, Washington D.C., 20201; 1-800-868-1019; 800-537-7697 (TDD). Complaint forms are available at http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.
Español (Spanish) ATENCIÓN: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística. También están disponibles de forma gratuita ayuda y servicios auxiliares apropiados para proporcionar información en formatos accesibles. Llame al (678) 774-7100 o hable con su proveedor.
中文 (Chinese Simplified) 注意：如果您说[中文]，我们将免费为您提供语言协助服务。我们还免费提供适当的辅助工具和服务，以无障碍格式提供信息。致电 (678) 774-7100 或咨询您的服务提供商。
Việt (Vietnamese) LƯU Ý: Nếu bạn nói tiếng Việt, chúng tôi cung cấp miễn phí các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ. Các hỗ trợ dịch vụ phù hợp để cung cấp thông tin theo các định dạng dễ tiếp cận cũng được cung cấp miễn phí. Vui lòng gọi theo số (678) 774-7100 hoặc trao đổi với người cung cấp dịch vụ của bạn.
한국어 (Korean) 주의: [한국어]를 사용하시는 경우 무료 언어 지원 서비스를 이용하실 수 있습니다. 이용 가능한 형식으로 정보를 제공하는 적절한 보조 기구 및 서비스도 무료로 제공됩니다. (678) 774-7100 번으로 전화하거나 서비스 제공업체에 문의하십시오.
Tagalog (Tagalog – Filipino) PAALALA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, magagamit mo ang mga libreng serbisyong tulong sa wika. Magagamit din nang libre ang mga naaangkop na auxiliary na tulong at serbisyo upang magbigay ng impormasyon sa mga naa-access na format. Tumawag sa (678) 774-7100 o makipag-usap sa iyong provider.
РУССКИЙ (Russian) ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русский, вам доступны бесплатные услуги языковой поддержки. Соответствующие вспомогательные средства и услуги по предоставлению информации в доступных форматах также предоставляются бесплатно. Позвоните по телефону (678) 774-7100 или обратитесь к своему поставщику услуг.
(Arabic)العربية
تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية، فستتوفر لك خدمات المساعدة اللغوية المجانية. كما تتوفر وسائل مساعدة وخدمات مناسبة لتوفير المعلومات بتنسيقات يمكن الوصول إليها مجانًا. اتصل على الرقم 7100-774 (678) أو تحدث إلى مقدم الخدمة".
हिंदी (Hindi)
ध्यान दें: यदि आप हिंदी बोलते हैं, तो आपके लिए निःशुल्क भाषा सहायता सेवाएं उपलब्ध होती हैं। सुलभ प्रारूपों में जानकारी प्रदान करने के लिए उपयुक्त सहायक साधन और सेवाएँ भी निःशुल्क उपलब्ध हैं। (678) 774-7100 पर कॉल करें या अपने प्रदाता से बात करें।
Français (French) ATTENTION : Si vous parlez Français, des services d'assistance linguistique gratuits sont à votre disposition. Des aides et services auxiliaires appropriés pour fournir des informations dans des formats accessibles sont également disponibles gratuitement. Appelez le (678) 774-7100 ou parlez à votre fournisseur.
POLSKI (Polish) UWAGA: Osoby mówiące po polsku mogą skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Dodatkowe pomoce i usługi zapewniające informacje w dostępnych formatach są również dostępne bezpłatnie. Zadzwoń pod numer (678) 774-7100 lub porozmawiaj ze swoim dostawcą.
Português do Brasil (Portuguses) ATENÇÃO: Se você fala [inserir idioma], serviços gratuitos de assistência linguística estão disponíveis para você. Auxílios e serviços auxiliares apropriados para fornecer informações em formatos acessíveis também estão disponíveis gratuitamente. Ligue para (678) 774-7100 ou fale com seu provedor.
Italiano (Italian) ATTENZIONE: se parli Italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Sono inoltre disponibili gratuitamente ausili e servizi ausiliari adeguati per fornire informazioni in formati accessibili. Chiama l'(678) 774-7100 o parla con il tuo fornitore.
Deutsch (German) ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlose Sprachassistenzdienste zur Verfügung. Entsprechende Hilfsmittel und Dienste zur Bereitstellung von Informationen in barrierefreien Formaten stehen ebenfalls kostenlos zur Verfügung. Rufen Sie (678) 774-7100 an oder sprechen Sie mit Ihrem Provider.
日本語 (Japanese) 注：日本語を話される場合、無料の言語支援サービスをご利用いただけます。アクセシブル（誰もが利用できるよう配慮された）な形式で情報を提供するための適切な補助支援やサービスも無料でご利用いただけます。(678) 774-7100 までお電話ください。または、ご利用の事業者にご相談くだ
(Farsi)فارسي
توجه: اگر [وارد کردن زبان] صحبت میکنید، خدمات پشتیبانی زبانی رایگان در دسترس شما قرار دارد. همچنین کمکها و خدمات پشتیبانی مناسب برای ارائه اطلاعات در قالبهای قابل دسترس، بهطور رایگان موجود تماس بگیرید یا با ارائهدهنده خود صحبت کنید 7100-774 (678) تماس بگیرید یا با ارائهدهنده خود صحبت کنید